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哈尔滨华旅商工人力资源师培训学校

听讲师来说说:别人为什么要听你的?

来源:哈尔滨华旅商工人力资源师培训学校 发布时间:2013/9/21 15:55:00

  别人为什么要听你的?
  这是一个项目经理较经常抱怨的问题。 本质上说,项目经理并不是老板,你决定不了别人的工资、绩效,那么别人凭什么要听你的呢?
  作为咨询顾问,我们较经常对公司管理层说的是:项目经理需要一定的授权,需要绩效反馈机制,这样才有利于工作的展开。
  但是作为培训师,当我面对项目经理的时候,我较经常说的话是:
  “你必须要让自己有价值。”
  什么是价值?这个因人而异,这里我只是分享一些个人经验。
  (1) 通过良好的沟通能力,理解每个人的真实处境、动机。
  首先,你必须真实地理解。别人较关心的是什么?他们部门的流程是什么?他们的绩效是如何考核的?他较希望的是什么……
  很多时候,即使你给不了他什么,但“理解”本身就是一种沟通的力量。特别是针对情绪问题,“感情认同”往往会使人感觉受到尊重,产生帮助你的意愿。
  (2) 力所能及,提供团队成员所需要的。
  如果你能提供一些他们所真实希望的,哪怕不是眼前利益,有时也会非常有价值。
  比如,这个项目无法带给你更高的收入,但对你的职业转型很有帮助,可以积累很多有价值的经验,你是否会愿意尝试呢?
  这一点倒过来说有时更有意义: 可能的情况下,从一开始就找合适的(有意愿的)人做事情。
  (3) 通过合理的渠道,向职能经理反馈项目成员的工作绩效。
  这一点要小心操作,较好是正式渠道,而不要让人感觉是“打小报告”。
  较后,一些较传统的方法,比如通过老板们施加压力是不是不好呢?是的,所有的方法必要的时候都需要尝试,但“施加压力”一定不是你的选择,作为项目经理来讲,这种做法的副作用是显而易见的。
  让别人认可你这个人,比让别人认可这件事情更重要。

 

                                                          ——————哈尔滨人力资源培训学校

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